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        專(zhuān)業(yè)衣柜安裝的服務(wù)流程應當是這樣的!

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        瀏覽:{$Hits$} 發(fā)布日期:2017-09-07 17:18:04【 返回列表

        時(shí)至今日,社會(huì )的一切都發(fā)展得越來(lái)越快,就連日常吸收的消息也要變“快”。大家沒(méi)有多余的耐心,太長(cháng)不看,太長(cháng)也不愿聽(tīng)。家具安裝這個(gè)行業(yè)也是如此,效率要高,速度要快,才能給客戶(hù)更良好的客戶(hù)體驗。今天就來(lái)給各位介紹一下我們左右手專(zhuān)業(yè)的衣柜安裝服務(wù)流程,從售前到安裝再到售后的速度都快得足夠趕上客戶(hù)需求。

        1、安裝咨詢(xún):接單之后第一時(shí)間與客戶(hù)聯(lián)系,并確認上門(mén)安裝衣柜的時(shí)間,且要咨詢(xún)客戶(hù)安裝細節。

        2、圖紙復核:衣柜安裝師傅到現場(chǎng)進(jìn)行勘測,進(jìn)行綜合考察,確認現場(chǎng)情況,確保安裝設計能夠完美實(shí)施。

        3、貨物清點(diǎn)拆包:根據客戶(hù)提供的送貨明細清單對現場(chǎng)產(chǎn)品件數進(jìn)行清點(diǎn),以及按衣柜安裝的各個(gè)部件分貨,拆包貨物的時(shí)候要小心謹慎。

        左右手家具安裝師傅正在進(jìn)行衣柜安裝

        4、現場(chǎng)安裝:組裝時(shí)要注意對墻面的保護??蛻?hù),設計師,工程監理,衣柜安裝師傅四方參與衣柜安裝,為您的衣柜安裝保駕護航。

        5、自檢驗收:衣柜安裝完成后,安裝師傅要進(jìn)行現場(chǎng)自檢并處理細節問(wèn)題,而后清理現場(chǎng)衛生。等待客戶(hù)驗收,客戶(hù)驗收后要針對客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)予以處理、調節,現場(chǎng)不能處理的要作詳細記錄,讓客戶(hù)驗收確認,并對衣柜安裝現場(chǎng)進(jìn)行拍照傳至客服人員處留存。

        左右手安裝師傅在和客戶(hù)填寫(xiě)衣柜安裝信息反饋

        6、售后回訪(fǎng):對于安裝現場(chǎng)遺留問(wèn)題,衣柜安裝師傅要仔細填寫(xiě)《安裝信息反饋單》,并向客戶(hù)保證72小時(shí)內售后回訪(fǎng)驗收,24小時(shí)及時(shí)處理售后問(wèn)題。

        專(zhuān)業(yè)的要交給專(zhuān)業(yè)的人去做,專(zhuān)業(yè)的衣柜安裝服務(wù)當然是要由專(zhuān)業(yè)的左右手家居安裝服務(wù)公司提供。衣柜是長(cháng)久使用之物,從購買(mǎi)到安裝,都應該有意識地進(jìn)行對比及挑選,信賴(lài)在衣柜安裝方面專(zhuān)業(yè)的人,才能夠讓衣柜發(fā)揮更大的作用。

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