售后服務(wù):
為您提供家具清潔保養、衣柜維修、廚柜維修、廚電維修、實(shí)木家具翻新等服務(wù)。
—— 售后服務(wù)流程 ——
1/客戶(hù)下單:
客戶(hù)下單,售后服務(wù)部接單確認并詳細記錄維修內容。
2/準備配件:
安裝部門(mén)確認訂單,準備維修所需配件。
3/上門(mén)服務(wù):
安裝工程師提前預約并確認上門(mén)維修時(shí)間。
4/確認維修細節:
安裝工程師與客戶(hù)確認維修細節,并詳細檢查現場(chǎng)情況。拍照存檔。
5/現場(chǎng)維修:
安裝工程師根據現場(chǎng)情況進(jìn)行維修。
6/拍照存檔:
維修完成后,拍照存檔,客戶(hù)簽確認單,并保證72小時(shí)內回訪(fǎng)現場(chǎng)驗收。