定制勢頭越來(lái)越猛，定制家具企業(yè)越來(lái)越多，家具行業(yè)競爭越來(lái)越大，定制家具企業(yè)要如何從激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出？左右手定制安裝平臺認為，服務(wù)是關(guān)鍵！而后端安裝服務(wù)，又是關(guān)鍵中的關(guān)鍵！
為什么這么說(shuō)呢？因為定制家具企業(yè)想要從激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，關(guān)鍵在于能否贏(yíng)得客戶(hù)的認可，而想要贏(yíng)得客戶(hù)的認可，就必須給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)體驗，而后端安裝服務(wù)環(huán)節卻是家具行業(yè)投訴的重災區，所以提高后端安裝服務(wù)滿(mǎn)意度已經(jīng)成為各家具企業(yè)留住客戶(hù)的重要手段。
那么如何提高后端安裝服務(wù)水平？不少企業(yè)采取的都是自養安裝團隊的措施，但隨著(zhù)人工成本的增高，自養安裝團隊已經(jīng)成為家具企業(yè)的巨大負擔，左右手安裝平臺整合全國優(yōu)秀安裝公司、團隊、師傅資源，為各家具企業(yè)提供解決方案，讓各家具企業(yè)無(wú)需養師傅，也能快速找到優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的安裝公司、團隊、師傅。
此外，各家具企業(yè)需明白一點(diǎn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度低其實(shí)很大一個(gè)原因是客戶(hù)期望值太高，現在很多家具企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，都存在一個(gè)問(wèn)題，就是為了留住客戶(hù)，不考慮自身實(shí)際情況，隨意承諾售后服務(wù)內容，但事實(shí)上最后往往做不到，這也就造成了客戶(hù)的心理落差，最終導致投訴，損害品牌形象。
所以各家具企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中搶得一席之地，不僅要注重售后安裝服務(wù)，更要端正自己售后安裝服務(wù)的態(tài)度，畢竟腳踏實(shí)地方能仰望星空。