定制家居經(jīng)銷(xiāo)商如何提高企業(yè)競爭力？
左右手定制家具安裝平臺創(chuàng )始人盧建華先生曾講過(guò)：定制家居經(jīng)銷(xiāo)商的三架馬車(chē)是產(chǎn)品品質(zhì)、設計和安裝服務(wù)；定制家居安裝服務(wù)的三大要素是專(zhuān)業(yè)化、標準化、品牌力；定制家居經(jīng)銷(xiāo)商的第一競爭力是安裝！安裝！還是安裝！
的確，安裝服務(wù)的好壞是影響客戶(hù)購買(mǎi)家具服務(wù)體驗的關(guān)鍵一環(huán)，只有做好了安裝服務(wù)，才能贏(yíng)得客戶(hù)，而只有贏(yíng)得客戶(hù)，才能贏(yíng)得市場(chǎng)，根據六度分離理論，通過(guò)六個(gè)人就可以認識全世界的人，而我們服務(wù)一個(gè)家庭的背后又有多少個(gè)家庭？多少個(gè)客戶(hù)？那么如果一次深得好評的服務(wù)可以得到多少傳播？可以帶來(lái)多少潛在客戶(hù)？
一次深得好評的服務(wù)比得上任何宣傳手段，所以各定制家具企業(yè)在后端安裝上一定要提高產(chǎn)品一次性安裝的成功率，不斷優(yōu)化售后服務(wù)。
目前各定制家居經(jīng)銷(xiāo)商顯然也在努力改善后端服務(wù)情況，比如不少定制家居經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)自建物流安裝團隊來(lái)規范自己的配送安裝服務(wù)，雖有一定成效，但隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，養團隊的成本會(huì )越來(lái)越高，非常制約企業(yè)的發(fā)展，各定制家居經(jīng)銷(xiāo)商在后端安裝服務(wù)上仿佛走進(jìn)了死胡同，那么這一痛點(diǎn)到底要如何解決呢？
左右手定制家具安裝平臺為各定制家居經(jīng)銷(xiāo)商提供解決方案，左右手專(zhuān)注于定制家具安裝服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建了一個(gè)定制家居商家與安裝師傅智能對接的信息化平臺，定制家居商家可以在平臺自主選擇合適的安裝團隊或公司合作，也可以把現有合作團隊帶到平臺管理，這樣不僅可以實(shí)現信息化、智能化的接派單管理，也可以讓商戶(hù)不再受控于高成本養團隊的煩惱，而平臺提供的一系列安全保障，如：商戶(hù)險、師傅險、用戶(hù)險，也可以讓商家與師傅的合作完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)！
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